Miele twindos vullen met eigen wasmiddel

Hoi. Ik heb een vraag over het vullen van de reservoirs van de Miele twindos, met eigen wasmiddel.
Ik heb dat nu een tijdje gedaan maar het is net of er geen wasmiddel uit het reservoir gehaald wordt. Ik heb de dosering verhoogd tot wel 100ml maar dan nog komt er niets uit lijkt het. De was ruikt ook niet naar wasmiddel of zo, maar naar niets. Als ik wasmiddel in het gewone doseerbakje doe, dus niet in de reservoirs, dan ruikt de was wel naar het wasmiddel.
Iemand een idee wat ik verkeerd doe?
Ik reservoir 1 zit een gewoon vloeibaar wasmiddel en in reservoir 2 wasverzachter.