Deur van wasdroogcombinatie is op slot e

Van de week hebben wij een tweedehands wasdroogcombinatie gekocht. De Indesit iwdc6145.
Thuis hebben we de stekker in het stopcontact gedaan omdat we de deur graag open wilde doen om even schoon te maken maar de deur gaat met geen mogelijkheid open. Er brand een rood lampje bij het icoontje van een slot.
Inmiddels zijn we een paar dagen verder, stekker er een paar keer in en uit gedaan, van alles geprobeerd.. maar de deur gaat maar niet open.
Weet iemand hoe dit op te lossen is?