Afvoer en centrifugeren

Ik heb een Bosch wasmachine WAE24190NL/15. Hij maakt het programma niet af. Dwz hij voert geen water meer af en centrifuge erts niet. Nu heb ik het klepje rechtsonder opengemaakt, het water met het slangetje afgevoerd en het filter daarnaast schoongemaakt. Hij doet het nog niet. Moet ik hem resetten? En hoe? Of haal ik de afvoerslang aan de achterkant eraf? En hoe? Vind dat wel een beetje eng. Of een andere tip?