Indesit IWC 6165 loopt vast in programma

Onze wasmachine heeft na onze verhuizing kuren, aangezien hij regelmatig (laatste 3 weken niet meer, sinds gisteren weer wel) blijft hangen tijdens het spoelgedeelte.
Dit houdt in dat de trommel even draait en vervolgens wordt er water in en uit gepompt, waarna de trommel stopt met draaien (even wacht) en vervolgens weer dezelfde handelingen uitvoert.
Hiermee kan de machine soms uren door blijven gaan, waardoor we soms genoodzaakt zijn om de machine uit te zetten. Indien de machine wel het einde van zijn programma bereikt, lijkt de machine (soms?) wel te centrifugeren, maar heeft de kleding zoveel vocht opgenomen dat dit niet lijkt te helpen.
Ik heb een tijdje geleden met de trommel bewogen en dit lijkt tot gisteren geholpen te hebben, maar het probleem lijkt nu weer terug te zijn. Wie heeft de oplossing?